Garantie du produit

Garantie du produit – Fine Lab

Chez Fine Lab , nous nous engageons sur la qualité de tous nos produits afin d'offrir à nos clients une expérience d'achat et d'utilisation agréable, fiable et précise. Chaque article est soigneusement sélectionné dans le cadre d'un concept de design respectueux des matériaux naturels, du savoir-faire artisanal et d'une finition soignée.

Que comprend la garantie ?
La garantie couvre les défauts dus à des défauts de fabrication ou à des défauts du matériau à partir duquel le produit est fabriqué qui n'ont pas été causés par l'utilisation.
En cas de défaut, Fine Lab remplacera, réparera ou enverra le produit pour examen, à sa seule discrétion.

Conditions et précisions :

• La garantie n'est accordée qu'aux clients qui présentent une preuve d'achat .
  

• Il est de la responsabilité du client de vérifier l'intégrité du produit avant la première utilisation.

• Il est de la responsabilité du client de vérifier la qualité du produit, ses caractéristiques, ses dimensions et son adéquation à ses besoins avant utilisation.

Qu'est-ce que la garantie n'inclut pas ?

• Usure naturelle due à une utilisation régulière

• Déchirures qui ne sont pas dans la suture

• Dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un traitement non conforme aux instructions du fabricant, d'utilisation ou de lavage.

• Contact avec des produits chimiques

• Accidents, dommages malveillants ou conditions météorologiques

• Réparations, modifications ou travaux effectués par une partie non autorisée par Fine Lab

Précisions supplémentaires :

• Un écart allant jusqu'à 5 % de taille ou de couleur n'est pas considéré comme un défaut.

• Les produits faits à la main ou fabriqués à partir de matériaux naturels peuvent présenter de légères différences entre les unités – il ne s’agit pas d’un défaut mais d’une partie de la nature unique du produit.

• Il est de la responsabilité du client de retourner le produit au magasin principal de Fine Lab conformément et conformément à la demande de l'entreprise.

Comment postuler ?

En cas de question ou de demande concernant la garantie, vous pouvez nous contacter via la page Contactez-nous sur le site Web ou par téléphone au 054-3505858 .